Con el desarrollo del comercio electrónico en el Perú, el mercado es cada vez más competitivo y el cliente es más exigente. Tan cerca de Navidad, el principal reto de las tiendas online no es capturar nuevos clientes, sino lograr la recompra, la cual está muy vinculada a la primera experiencia. ¿Qué variables determinan que un cliente nos vuelva a comprar? A continuación, los especialistas de Mercado Libre, la tienda online más grande de la región, las detallan. Toma nota:   Expectativa VS Realidad. Las tiendas online eliminan la experiencia física.

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Las grandes campañas de comercio electrónico, como Black Friday (23 de noviembre) o el Cyber Wow (12, 13 y 14 de noviembre) ayudan a los emprendedores y empresas a llegar a más compradores, sin embargo debemos estar preparados para aprovechar este impulso al máximo. “Ya sea que cuentes con tu propia tienda virtual o vendas en un marketplace, el comercio electrónico es cada vez más competitivo, por ello debemos contar con una estrategia digital, a fin de atraer clientes, convencerlos y fidelizarlos”, señala Fiorella Lezama, Gerente General de la pasarela

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Como todos los años, Great Place to Work acaba de presentar su ranking de las mejores empresas para trabajar en el mundo este 2018, acorde a los resultados de su última encuesta, que alcanzó a 12 millones de empleados pertenecientes a 7,000 organizaciones a nivel global. El ranking destaca a Mercado Libre, el e-commerce líder en el Perú y la región, en el puesto 7, convirtiéndose en la única compañía latinoamericana dentro del Top 10.   “Esta distinción es un gran reconocimiento, porque destaca la importancia de la cultura y el gran

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Mercado Libre, el e-commerce más grande del país, tiene proyectado un incremento de hasta 35% en las ventas online de smartphone para el último trimestre del año, en comparación al mismo periodo del 2017. Esto impulsado por los últimos lanzamientos de Apple y Samsung: el iPhone XS y el Galaxy Note 9.   “Cada año, entre octubre y diciembre, los usuarios toman la decisión de renovar o comprar un nuevo smartphone, contando con los ingresos adicionales y las gratificaciones que recibirán antes de fin de año, por lo que se espera un

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Durante los tres últimos meses del año la renovación y compra de smartphones se dispara en nuestro país, al grado que para el cierre de este 2018, Mercado Libre proyecta un crecimiento en ventas online del 35% respecto al mismo periodo del año pasado. “Sin embargo, no es una decisión fácil. Los usuarios se toman su tiempo, comparan modelos e intentan invertir lo mejor posible su dinero ahorrado”, comenta Eloy Benavente, Jefe de la Categoría Smartphones de Mercado Libre Perú. Si te encuentras ante tal dilema, estas 6 preguntas te

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Cada vez más peruanos y más empresas se unen al esfuerzo de miles de niños con discapacidad física en la Teletón 2018, y con el auge del uso de Internet en nuestro país se hace indispensable contar con medios seguros que contribuyan a recaudar las colaboraciones digitales. Por ello, Mercado Libre, el e-commerce más grande de la región, pone a disposición su plataforma para que los aportes puedan ser realizados de manera fácil, digital y transparente; sobre todo teniendo en cuenta que este año no habrá recaudación en la calle

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Abrir una tienda online implica tener un catálogo amplio, lanzar buenas ofertas y, sobre todo, implementar métodos de pago a la medida de tus clientes. Y es que, como señala Fiorella Lezama, Gerente de Mercado Pago Perú, “contar con diversas opciones de pago y un buen procesador es decisivo para que el cliente haga clic en Comprar”. Entonces, ¿qué debemos tomar en cuenta al implementar métodos de pago en nuestro comercio electrónico? A continuación, la experta nos brinda 7 recomendaciones clave:   Elige una opción integral. Si quieres contar con opciones de

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La fiebre del Mundial Rusia 2018 provocó un fenómeno de venta de televisores en nuestro país. Mientras la Cámara de Comercio de Lima (CCL) reportaba que la venta retail de TVs alcanzó un ritmo de 2000 unidades diarias en junio, Mercado Libre confirmó que la venta online de estos aparatos electrónicos se cuadriplicó en abril y se triplicó entre mayo y junio.   “Esto cobra especial relevancia si tomamos en cuenta que se trata de productos tecnológicos de alto valor para el canal online. El ticket promedio de la venta online de

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