Samsung es reconocida como la empresa que ofrece la mejor experiencia de servicio al cliente en el Perú
Por tercer año consecutivo, Samsung Perú ha sido destacada como la empresa que ofrece la mejor experiencia de servicio al cliente en Perú, según IZO, el principal estudio de benchmark de Experiencia de Cliente para Iberoamérica, con 10 países representados, más de 200 compañías. Dicho estudio mide la satisfacción de más de 50,000 consumidores en cuanto a su experiencia con los canales, las marcas, las interacciones, el producto y las emociones que sienten los clientes. De esta manera, Samsung Perú se consolida como la empresa líder en experiencia al cliente en