BRBCARD elige a Gemalto para brindar campañas de marketing móvil opt-in en Brasil
Gemalto ha sido seleccionado por BRBCARD para entregar su innovador servicio de engagement y monetización móvil a más de 400 000 clientes de Brasil. BRBCARD es la entidad de emisión de tarjetas vinculada directamente a BRB – Banco de Brasilia, una organización controlada por el gobierno del Distrito Federal. El innovador canal de Smart Message mejora drásticamente la comunicación con el cliente, así como su satisfacción, ya que permite a los usuarios de dispositivos móviles optar por recibir promociones y comunicaciones interactivas de alta calidad con BRBCARD.
BRBCARD usará la solución de Gemalto para comunicarse y fortalecer las relaciones con sus clientes, principalmente del sector público, quienes reciben su salario a través de BRB – Banco de Brasilia. Envía mensajes de texto opt-in interactivos e intuitivos directamente a la pantalla inactiva del dispositivo, lo que permite a los usuarios leerlo rápidamente para luego establecer una comunicación o eliminarlo con un solo clic. El servicio apunta a maximizar las tazas de marketing de permiso de los usuarios a fin de garantizar que BRBCARD obtenga acceso privilegiado a los consumidores para futuras campañas de marketing móvil (ya sean de recuperación de crédito, de desbloqueo de la tarjeta, encuestas de satisfacción, seguros). También se integra con los principales operadores móviles de Brasil, para una experiencia de usuario consistente para todos los clientes de BRBCARD, independientemente del modelo de dispositivo o del proveedor de servicios móviles.
