Colloky rediseña su estrategia de e-commerce e incrementa sus ventas en 500%
Desde hace unos años y gracias a los nuevos mercado digitales, el consumidor peruano viene modificando sus hábitos de compra en busca de mayor comodidad, variedad de opciones y características. Bajo este contexto y considerando que 3.27 millones de consumidores peruanos realizan compras a través de internet (fuente: Comex Perú), Colloky, marca especialista en calzado y moda infantil, relanzó su plataforma de ventas online: www.colloky.com.pe
“Este canal es de vital importancia ya que nos permite estar en línea con los cambios de la industria. Sin embargo, la evaluación y reestructuración de nuestra estrategia de e-commerce, nos pone a la vanguardia del retail con una plataforma 100% interactiva, audiovisual e informativa, en la cual hemos considerado el 85% del stock de una tienda física bajo el objetivo de que a finales de año las ventas del canal representen el 40% de una tienda promedio” señaló Daniel Michaels, Gerente General de Colloky Perú.
Asimismo el ejecutivo recalcó que con el fin de continuar direccionando la demanda al canal digital, Colloky ha priorizado la experiencia de compra del usuario para lo cual tiene toda una parrilla de promociones e información utilitaria de forma exclusiva en la mencionada plataforma, haciendo énfasis en la línea de Calzados por Etapas (bebé, gateador, primeros pasos y caminante), de la cual son desarrolladores. Asimismo, los clientes que deseen cambiar algún producto comprado en la web, pueden hacerlo en cualquiera de las 12 tiendas de la marca a nivel nacional.
Cabe mencionar que el ticket promedio del canal online de Colloky es de S/. 166.00 mientras que en tienda física es de S/. 149.00, con un porcentaje de demanda de productos de 76% en cuanto a calzado y 24% a ropa. Asimismo, el pago está habilitado con todas las tarjetas de crédito y bajo la plataforma PayU, garantizando la compra segura con datos encriptados.
