Cidade Jardim: Experiencia de compra personalizada gracias a Zebra Technologies
Zebra Technologies Corporation, proveedor global en soluciones y servicios que proporcionan visibilidad en tiempo real en las organizaciones, bienes, personas y operaciones, fue elegida por el Grupo JHSF, propietario del centro comercial Cidade Jardim, para instalar una red LAN inalámbrica de alta velocidad (WLAN) con tecnología única de localización que provee a sus clientes acceso gratuito a Wi-Fi, junto con una experiencia de compra más personalizada.
De acuerdo con el octavo estudio global de compradores de Zebra, los minoristas han apostado por los recursos en línea que permitan incrementar la fidelidad del cliente, generar lealtad y aumentar el volumen de venta. Cincuenta y uno por ciento de los compradores tienen un gran interés en servicios basados en la localización y Wi-Fi en la tienda para cupones móviles, mapas de compras y recibir asistencia en la tienda. Sesenta y cuatro por ciento de los consumidores dicen que están dispuestos a comprar más artículos si reciben un mejor servicio y más atención por parte de los minoristas, mientras que más de la mitad prefieren los minoristas que utilizan la tecnología para crear una experiencia de compra más eficiente.
