CLARO pone a disposición de sus clientes novedosas plataformas de autoatención
Claro pone a disposición del mercado nuevas plataformas alternativas de atención, que permitirán a sus usuarios realizar operaciones de forma rápida, segura y, muchas veces, sin necesidad de acudir a un centro de atención.
MI CLARO
Mi Claro es un canal online de autoatención que permite a los clientes disponer en tiempo real y sin costo sus líneas fijas y móviles desde cualquier dispositivo compatible. La plataforma posibilita realizar más de 30 consultas y operaciones habituales, tales como pagos de servicio o consultas de consumos y saldos desde cualquier lugar, de manera segura y sin incurrir en consumos de internet.
Los clientes podrán acceder a Mi Claro ingresando a www.miclaro.com.pe desde el dispositivo de su preferencia o a través de la aplicación disponible en las tiendas de iOS y Android.
Red de cajeros automáticos para pago de servicios
Claro es el primer operador en el país que pone al alcance de sus clientes una red de cajeros automáticos para que puedan realizar con facilidad y rapidez las principales operaciones vinculadas a sus servicios.
Son más de 65 cajeros automáticos dispuestos por Claro en sus centros de atención y en algunos de los principales centros comerciales del Perú, en donde los clientes pueden realizar transacciones frecuentes como pagar su servicio, recargar su saldo y comprar chip de repuesto, sin tener que pagar una comisión por ello.
COMUNIDAD CLARO
La Comunidad Claro es una plataforma interactiva diseñada para resolver preguntas comunes entorno a los productos y servicios que Claro ofrece en el Perú, a través de la propia experiencia de nuestros clientes y no clientes.
Este foro de ayuda permite a los usuarios registrados exponer sus dudas y al mismo tiempo colaborar a resolver las preguntas de otros usuarios a través de la participación de los demás miembros de la comunidad.
En la Comunidad Claro podrás encontrar expertos como tú, que te ayudarán a resolver todas tus dudas.
