Con la eliminación del ROAMING, se duplica cantidad de clientes de CLARO que usan sus servicios fuera del Perú
Mantenerse conectado en el extranjero es más sencillo y accesible con Claro. En el último año la cantidad de clientes postpago que utilizaron megas, minutos y SMS fuera del Perú creció más del doble. “La cobertura Sin Frontera de los planes Claro MAX es como tener un seguro gratis, probablemente piensas que nunca lo vas a necesitar pero cuando lo usas te sientes muy tranquilo, te olvidas de los costos de roaming y usas tu celular sin miedo” declaró Elisa Munares, Directora de Estrategia Comercial de Claro.
“Las personas siempre han considerado que utilizar su celular fuera del país es muy caro, sin embargo hoy nuestros clientes Claro MAX pueden usar parte de sus megas, minutos y SMS** en 16 países de Latinoamérica y EEUU*, esto es un gran beneficio para ellos”, explica Óscar Moreno, Director de Servicio al Cliente.
La cobertura Sin Frontera de los planes Claro MAX ha logrado un explosivo incremento en el consumo de internet y llamadas de los clientes postpago en los países donde opera Claro: Ecuador, Colombia, Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay; y ahora también EEUU a partir del Plan Claro MAX 189.
Solo en noviembre de 2017, más del 90% de los clientes postpago que viajaron a los países de la cobertura Sin Frontera han accedido a este beneficio. Asimismo, en el último semestre el consumo de internet de los clientes postpago en dichos países creció más de 70%.
“Algunos clientes consideran increíble que puedan viajar fuera del país y aprovechar hasta el 50% de los minutos y megas de su propio plan en los países de la cobertura Sin Frontera***”, señaló a su turno Mariano Orihuela, Director de Servicios de Valor Agregado de Claro.
La cobertura Sin Frontera de Claro es un beneficio exclusivo de todos los planes postpago Claro MAX y Claro MAX Negocios.
