Samsung detiene la producción del Note 7 y pide que sea devuelto
El fabricante coreano ha tomado el toro por las astas y detiene oficialmente la producción y las ventas de su phablet estrella. Fallos en la fabricación y detección de problemas, han sido los causantes de este penoso episodio en la historia de Samsung. Hasta que la compañía determine el origen de estos problemas, las ventas quedan detenidas en todo el mundo.
Samsung pide la devolución global de los Note 7
El fabricante ha pedido a todos los distribuidores y partners que devuelvan los Samsung Galaxy Note 7 deteniendo la venta y distribución de éstos y ha confirmado que está investigando los dispositivos supuestamente seguros mientras colabora con las autoridades y partners a nivel mundial.
Además del comunicado haciendo alusión a operadoras y distribuidores, Samsung actualiza la página del llamamiento a la devolución de los Note 7 con nuevas instrucciones para aquellos usuarios que hayan procedido con el cambio.
Samsung mantiene la opción de cambiar el Note 7, por otro teléfono de distinto modelo, dentro de su catálogo. Es de suponer que esto sea extensible al resto de países donde se vendió o distribuyó el teléfono; además de que también podrán acogerse a la medida todos los que compraron el móvil de importación, es importante recalcar que al Perú ingresaron algunas unidades via micro importación.
¿Es el fin de la línea Note?
En lo que respecta al Note 7 ya todo está dicho, las operadoras se niegan a venderlo, el público ha perdido la confianza, hasta se han vuelto mal vistos en los aeropuertos y vuelos de avión. Al parecer Samsung no va a alargar más la agonía del Note 7 y cerrará el capítulo descontinuandolo, a fin de proteger la reputación de la linea completa.
La línea Note tiene muchos seguidores y si Samsung los deja ir, alguna otra marca tomará ese jugoso nicho de consumo, ha llegado el momento de que la marca tome el reto de eliminar la asociación “Note=explosiones” y empiece a trabajar en algo nuevo. Todo esto es una lastima, ya que el Samsung Galaxy Note 7, más allá de sus problemas, es un excelente dispositivo.
