“Click to Video” de Xura, correo de voz y chat para fidelización de clientes en el sector de servicios financieros
Según Juniper Research habrá 1 billón de clientes de banca móvil para el año 2017, con un 40% de los usuarios que acceden a sus cuentas a través de aplicaciones en su teléfono móvil. Con más aplicaciones, servicios y dispositivos que se conectan y comunican, mejorando la experiencia del cliente, nunca ha sido más crítico para los bancos e instituciones financieras, ya que abarcan la transformación digital, donde aumentar la comodidad y una experiencia diferenciada construye duradera lealtad y retención. Para apoyar a los bancos y empresas financieras en su afán