Eureka Research presenta su nueva herramienta de inmersión digital

Como resultado del creciente uso de las redes sociales a nivel mundial crece también la curiosidad de las empresas por saber qué se dice de ellas y sus marcas en las redes; sobre todo cuando necesitan planificar sus estrategias de comunicación, interactuar con sus propias redes sociales, atender pedidos o reclamos y especialmente, para atender a algunas crisis o detractores de su marca. La Gerente General de Eureka Research, Kailey Núnez, comentó que con mucha frecuencia ven que son los propios comunicadores o marketeros quienes navegan en modo “visitante” en su