Xerox clausura operaciones de falsificación y venta de productos ilegales
La creación y venta de insumos para impresoras falsificados o ilegales sigue siendo un problema. De hecho, la Imaging Supplies Coalition (Coalición de Insumos de Imagen) estima que cerca de USD 3,5 mil millones se pierden a nivel mundial por obra de productos falsificados en la industria de los insumos para la gestión imágenes. Para responder a esto, Xerox ha llevado a cabo una serie de investigaciones sorpresivas, confiscaciones de productos y acciones para la protección de las marcas registradas para proteger a los clientes de los riesgos que suponen los insumos falsificados.
Xerox monitorea cuidadosamente los pedidos y la distribución de sus insumos genuinos y trabaja con las autoridades gubernamentales para detener la venta de falsos productos. Sus recientes esfuerzos contra la falsificación incluyen:
- La confiscación de materiales para producir miles de cartuchos falsos de Xerox en una fábrica en Marruecos, que poseía y operaba un importador/distribuidor. Con un valor de mercado de más de USD 2,5 millones, el propietario de la fábrica está en la cárcel a la espera de que se formulen cargos contra él.
- La confiscación de cientos de toners falsificados de Xerox, y de miles de cartuchos y cajas a un distribuidor de copiadoras/impresoras en Mumbai, India, por un total de casi USD 25.000. Un juicio penal en contra del dueño de la empresa está en marcha.
- Dos investigaciones sorpresivas en la región de Antalya, en Turquía. Las autoridades confiscaron productos de Xerox y otros productos de fabricantes de equipamiento original junto con una serie de accesorios de falsificación como planchas de impresión, etiquetas y materiales de empaque por un valor estimado de USD 1,2 millones. Otra fábrica fue clausurada por mezclar cartuchos falsificados de toner con cartuchos genuinos de toner de Xerox en el depósito de un distribuidor, quien luego los vendía a minoristas en el sur de Turquía.
Además de dificultar las actividades de falsificación, Xerox también identifica a los distribuidores que venden cartuchos originales de marcas registradas rellenados con materiales no originales e implementa una acción agresiva para detener sus negocios ilegales.
Xerox protege a los clientes alrededor del mundo realizando auditorías de inventarios de insumos en los lugares de distribución para validar la autenticidad y erradicar los suministros falsificados de la cadena de insumos global.
