05/16/2024
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Digitex, compañía multinacional con más de 25 años de experiencia en el diseño, optimización y operación de procesos integrales de negocio para grandes empresas, ha presentado sus resultados económicos correspondientes al año 2015, en el que ha alcanzado una facturación de 180 millones de euros, lo que supone un incremento superior al 14% con respecto al año anterior. El pasado ejercicio estuvo marcado por la adquisición de Microcolsa, empresa colombiana especializada en digitalización documental, y de la compañía brasileña Clientis, especializada en el análisis de la experiencia cliente, así como por

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[caption id="" align="alignleft" width="161"] Por: José Ignacio Atance, Senior Manager Sector Financiero - Digitex[/caption] La estrategia multicanal está en boga y se pone en práctica (o al menos eso se pretende) en todo tipo de modelos de negocio B2C. Banca y Seguros tal vez sea uno de los sectores donde más justificada esta la apertura de varios canales de comunicación entre la entidad y sus clientes. Y, sin embargo, esta tendencia hacia la omnicanalidad no es en absoluto sinónimo de éxito. A este respecto, el principal reto que afrontan las aseguradoras es

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Digitex, compañía multinacional con más de 25 años de experiencia en el diseño, optimización y operación de procesos integrales de negocio para grandes empresas obtuvo un nuevo e importante logro por los servicios de tele ventas que presta desde Lima a Movistar Chile, los cuales obtuvieron la Certificación COPC-GMD, lo que representa un gran paso hacia la optimización de procesos y la excelencia de los servicios en la operación de Digitex Perú. La norma COPC es un sistema global e integrado para la gestión de una operación de servicio centrado en el

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Digitex, compañía multinacional con más de 25 años de experiencia en el diseño, optimización y externalización de procesos de negocio para grandes empresas, ha anunciado la apertura de una nueva oficina comercial en Miami con el objetivo de consolidar su presencia en Estados Unidos. Esta apuesta por abrirse al mercado estadounidense responde a una mayor demanda por parte de las compañías locales que buscan ofrecer un servicio de calidad a su creciente cuota de clientes latinos. En palabras de Ángel Parra, CEO de Digitex, Actualmente se estima que hay más de 53

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Digitex, la multinacional española con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la gestión de clientes y procesos operativos eficientes; adquirió Microcolsa S.A.S., empresa colombiana dedicada a la digitalización documental. Para Salvador Vega, gerente general de Digitex en Colombia, la relevancia de esta adquisición radica en la ampliación de su oferta de servicios en el área de digitalización documental, la cual beneficiará a sus clientes en el país, así como a aquellos presentes en Latinoamérica. Para nosotros es sumamente grato anunciar que, como parte de nuestro

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Digitex, multinacional especializada en la integración de soluciones tecnológicas y gestión de procesos de negocio –con presencia en Perú desde 2006–, anunció que, como parte de su plan de expansión, descentralizará próximamente sus operaciones de la ciudad de Lima; con la incorporación de su tercer centro de operaciones en el país, ubicado en Piura. La empresa, que se ha convertido en una relevante plaza laboral para el sector de la Tecnología de la Información y la Comunicación del Perú –con más de 2 mil empleados directos–; generará hasta 600 nuevos puestos

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