La transformación digital de Scotiabank tiene como objetivo ser cada vez más relevante para el cliente. Esto implica conocerlo tanto como para anticipar sus necesidades y sorprenderlo con productos y servicios disponibles en el momento y lugar precisos. Para llevar a cabo esta transformación, hace un año Scotiabank conformó una organización global de Digital Banking y estableció cinco Digital Factories en Canadá y en los países de la Alianza del Pacífico. Hoy, más de 1,000 profesionales especializados en canales y productos digitales, diseño y desarrollo de software, marketing digital y

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